Konflikt-Training

 

Konflikte sachlich lösen unter Einbezug der Betroffenen.

Wie gestaltet man eine konstruktive Konfliktkultur?

Ursachen verschiedener Konflikte.

Konfliktursachen in Systemen der Arbeitswelt.

Konflikte haben ihre Ursachen auf verschiedenen Ebenen z.B. gesellschaftliche, organisatorische und formelle-
und informelle Organisationsebenen.

Mikropolitik

Kommunikationsprobleme

Konstruktive Konfliktkultur

Konflikte und Meinungsverschiedenheiten gehören zum Leben. Dadurch, dass wir es nicht gelernt haben, mit Konflikten umzugehen, glauben wir, dass man unter allen Umständen Konflikte vermeiden muss. Wenn wir aufhören der Konfrontation aus dem Weg zu gehen und den Konflikt schon in seiner Anbahnungsphase ansprechen, kann daraus etwas Neues und Besseres entstehen. Alle Parteien fühlen sich gesehen und erstgenommen. Ein Schwelbrand oder ein „unter-den-Teppich-kehren“ wird so von Anfang an vermieden. Die Ressourcen stehen somit für das Wesentliche wieder zur Verfügung. Die Teilnehmer lernen den Konflikt frühzeitig als solchen zu erkennen, ihn rechtzeitig anzusprechen und sich dem Konflikt zu stellen. Mit Hilfe des Enneagramms kann zusätzlich gezeigt werden, welches Persönlichkeitsmuster eher zur Vermeidung von Konfrontationen neigt und welche Persönlichkeitsmuster eher „angriffslustig“ sind. Somit kann das Handwerkszeug für das Konflikt- und Schlichtungsmanagement gelernt werden durch Persönlichkeits- und Entwicklungsmaßnahmen. Sie können als Führungskraft Vorbildfunktion ausüben und positiv auf die Unternehmenskultur einwirken, indem Sie zeigen, dass hier etwas nicht stimmt und es gezielt ansprechen.

Als Coach unterstützte ich Sie individuell in schwierigen, konfliktreichen Situationen und begleite sie auch in Unternehmenswandlungsprozessen oder Change-Management Maßnahmen. Siehe dazu auch Coachingziele.