Lösungsfokusierter Ansatz
Lösungsorientierter Ansatz im Coaching
Der lösungsfokussierte Ansatz beschäftigt sich mit vielen Formen von Lösungen für den Klienten. Es gibt Lösungen für den Klienten, die bereits jetzt schon möglich sind. Für den Klienten gibt es aber auch Lösungen, die bereits in der Vergangenheit klappten. Und zu guter Letzt gibt es Lösungen, die auch in der Zukunft klappen werden. Diese Lösungen dem Klienten zugänglich zu machen, ist Aufgabe der lösungsfokussierten Methode.
Lösungsorientierte Parallelen in der Wirtschaft
Peters und Watermann begannen 1977 mit ihren Untersuchungen zum Thema "Leistungsfähigkeit von Organisationen", und dazu suchten sie sich – ganz lösungsorientiert - besonders erfolgreiche Unternehmen aus.
Was zeichnete diese Unternehmen aus?
Das Denken wurde nicht durch Managementinstrumente ersetzt. Der Intellekt machte nicht die Klugheit mundtot. Analyse blockiert nicht das Handeln. Die Unternehmen hielten in einer komplizierten Welt möglichst viel einfach.
Sie waren beharrlich. Sie bestanden auf höchste Qualität. Sie verwöhnten ihre Kunden.
Sie hörten auf ihre Mitarbeiter und behandelten sie wie Erwachsene.
Sie führten ihre "Champions" für innovative Produkte und Serviceleistungen an der langen Leine.
Sie ließen ein gewisses Maß an Chaos zu, wenn nur schnell gehandelt und laufend etwas Neues ausprobiert wurde.
Auch der erfolgreiche Unternehmer Arthur Williams, der in den USA 1977 eines der erfolgreichsten Versicherungsunternehmen gründete, beschreibt in seinem Buch sein erfolgreiches Handeln. Das Buch liest sich wie ein Kommentar zur lösungsorientierten Kurztherapie.
Methoden
Klaus Sprenger
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