Konfliktmanagement

 

Konflikte in andere Bahnen zu lenken

Wo Menschen zusammenarbeiten, kommt es auch mal zu Konflikten. Keiner im Unternehmen ist davor gefeit, auch nicht die Führungskräfte. Man kann lernen, diese Konflikte rechtzeitig wahrzunehmen und dann zu entschärfen. Der Coach hilft Ihnen dabei, sich zu sensibilisieren und diese Konflikte dann in andere Bahnen zu lenken. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass Sie wissen, wie zwischenmenschliche Konflikte entstehen, verlaufen und welche Strategien Erfolg versprechend sind. Siehe auch Konflikttraining.

Führungskräfte

Der Coach trainiert mit ihnen Methoden zur Lösung von Konflikten. Insbesondere Führungskräfte sind oft in der Rolle, Konflikte am Arbeitsplatz regeln zu müssen. Der Coach zeigt ihnen welche Methoden für ihre spezielle Situation am besten ist. Durch Rollenspiele werden Situationen nachgestellt und neue Verhaltensweisen trainiert.

Schlichtungsverfahren

Ein besonderes Schlichtungsverfahren hilft dann, wenn Situationen fast aussichtslos erscheinen. Der Coach trainiert mit ihnen diese Verfahren und begleitet Sie bei der Umsetzung in die Praxis. Sie reflektieren die Situation in Nachbesprechungen und der Coach gibt Hinweise welches Verhalten noch verbessert werden kann, oder wo es besser ist, eine andere Strategie zu verfolgen. Siehe auch hierzu Konflikttraining.

Umgang mit schwierigen Personen

Selbstmanagement

Persönlichkeitsentwicklung